Nutzungsbedingungen von HandIQ
Fassung 1.1, in Kraft ab dem 7. Oktober 2026.
Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Verbindlich ist die französische Fassung dieser Bedingungen; bei Abweichungen geht der französische Text vor, vorbehaltlich entgegenstehender zwingender Vorschriften, die auf den Nutzer anwendbar sind.
Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen") regeln die Nutzung der mobilen und webbasierten Anwendung HandIQ. Sie werden bei der Erstellung des Kontos durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens angenommen. Die geltende Fassung ist jederzeit in der Anwendung (Einstellungen › Über) und auf der Website handiq.eu abrufbar.
Wie HandIQ personenbezogene Daten verarbeitet, wird in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil der Bedingungen ist. Die Verarbeitung der Spielerdaten im Auftrag der Vereine richtet sich nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag in Anhang 1.
Artikel 1. Anbieter, Hosting und Kontakt
Anbieter der Anwendung
- Anbieter: Kamel Boudif, Einzelunternehmer (entrepreneur individuel), französische Kleinunternehmerregelung, Betrieb der Anwendung unter der Marke HandIQ
- Registrierung: eingetragen im französischen Unternehmensregister, SIREN 828 640 052 (SIRET 828 640 052 00027), APE-Code 6209Z
- Anschrift: 15 boulevard de Verdun, B61, 59000 Lille, Frankreich
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR94828640052
- Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Kamel Boudif
- E-Mail-Adresse: support@handiq.eu
- Telefon: +33 (0)7 62 47 92 43
Zentrale Kontaktstelle (Artikel 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste): support@handiq.eu, auf Französisch oder Englisch. Diese Kontaktstelle steht Behörden wie Nutzern offen.
Hosting der Daten und der Serverfunktionen
- Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513. Datenbank-, Authentifizierungs-, Dateispeicher- und Serverfunktionsdienste.
- Physische Infrastruktur: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Rechenzentrum in Irland (AWS-Region eu-west-1).
Weitere technische Dienstleister
- Domainname handiq.eu und E-Mail: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich.
- Versand von E-Mails: Sendinblue SAS (Brevo), 9-17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich.
- Verteilung der Anwendungsaktualisierungen: 650 Industries, Inc. (Expo), Vereinigte Staaten.
Artikel 2. Begriffsbestimmungen
- Anwendung: die Software HandIQ, verfügbar im App Store (Apple), bei Google Play (Google) und gegebenenfalls in einem Webbrowser.
- Dienst: die Gesamtheit der von der Anwendung und von den Servern von HandIQ angebotenen Funktionen. Er umfasst die Spielerfassung, die Auswertungen, die Verwaltung von Mannschaften und Spielern, die Zusammenarbeit zwischen Trainern, die Berichte und den Versand von E-Mails.
- Anbieter oder HandIQ: die in Artikel 1 bezeichnete Person.
- Nutzer: jede natürliche Person, die ein Konto besitzt.
- Konto: der persönliche Zugang des Nutzers, geschützt durch eine E-Mail-Adresse und ein Passwort.
- Verein: der Bereich des Dienstes, der einem Handballverein gewidmet ist. Er umfasst dessen Mannschaften, Spieler, Spiele und Trainer.
- Verbandsverein: ein Verein, der mit einem Eintrag des aus öffentlichen Verbandsquellen stammenden Vereinsverzeichnisses verknüpft ist.
- Verein ohne Spielplan: ein Verein, der von einem Nutzer frei angelegt wurde, mit Namen und Land, ohne Verknüpfung mit dem Verzeichnis.
- Vereinsverantwortlicher: der Nutzer, der den Verein angelegt oder beansprucht hat oder dem er übertragen wurde. Er verwaltet den Verein.
- Trainer: der Nutzer, der vom Vereinsverantwortlichen in einen Verein eingeladen wurde.
- Spieler: die Person, deren Angaben in einem Verein erfasst werden (Name, Nummer, Position, Statistiken …). Ein Spieler ist kein Nutzer und hat kein Konto.
- Inhalte: alle von einem Nutzer erfassten oder gesendeten Informationen. Dazu gehören insbesondere Mannschaften, Spieler, Spiele, Spielzüge, Abwehrsysteme, Logos, Nachrichten, Bildschirmfotos und Rückmeldungen.
- Beta: der in Artikel 5 beschriebene Einführungszeitraum.
Artikel 3. Gegenstand und Annahme
3.1. Die Bedingungen legen fest, unter welchen Voraussetzungen der Anbieter den Nutzern den Dienst zur Verfügung stellt, sowie ihre wechselseitigen Rechte und Pflichten.
3.2. Die Erstellung eines Kontos setzt die ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme der Bedingungen und die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung durch Ankreuzen eines Kästchens voraus. Datum und angenommene Fassung werden festgehalten.
3.3. Ein Nutzer, der einen Verein im Namen eines Vereins oder einer anderen Einrichtung anlegt, beansprucht oder verwaltet, erklärt, über deren Ermächtigung zu verfügen. Diese Ermächtigung geht insbesondere vom Vorsitzenden oder vom Vorstand aus. Er nimmt den Auftragsverarbeitungsvertrag (Anhang 1) im Namen dieser Einrichtung an.
Artikel 4. Zugangsvoraussetzungen
4.1. Mindestalter. Der Dienst ist Personen vorbehalten, die mindestens sechzehn (16) Jahre alt sind. Ein minderjähriger Nutzer im Alter von 16 oder 17 Jahren benötigt die Zustimmung eines Sorgeberechtigten.
4.2. Ausstattung. Der Zugang zum Dienst setzt ein kompatibles Gerät und eine Internetverbindung für die Kontoerstellung, die Synchronisierung und den Versand von E-Mails voraus. Die Erfassung eines Spiels funktioniert ohne Verbindung; die Daten werden dann synchronisiert, sobald das Netz zurückkehrt. Verbindungs- und Gerätekosten trägt der Nutzer.
4.3. Stores. Die Anwendung wird aus dem App Store oder bei Google Play heruntergeladen. Die Bedingungen dieser Plattformen gelten ergänzend zu den Bedingungen (siehe Artikel 19).
Artikel 5. Kostenlose Beta
5.1. Der Dienst wird während eines Einführungszeitraums (die „Beta") kostenlos angeboten. Die voraussichtliche Dauer beträgt zwei bis drei Monate ab der öffentlichen Bereitstellung. Der Anbieter kann sie verlängern oder verkürzen und informiert die Nutzer darüber.
5.2. Während der Beta kann jeder Verein bis zu vier Mannschaften verwalten und bis zu acht Nutzer einschließlich des Vereinsverantwortlichen zusammenführen, ohne Begrenzung der Anzahl der Spiele. Diese Obergrenzen können sich ändern; der Nutzer wird in der Anwendung darüber informiert.
5.3. Die Beta ist eine Fassung, die noch fertiggestellt wird. Es können Fehler auftreten, und Funktionen können hinzugefügt, geändert oder entfernt werden. Der Nutzer wird gebeten, jedes Problem über die Schaltfläche „Rückmeldung geben" oder an support@handiq.eu zu melden.
5.4. Nach Ablauf der Beta kann der Anbieter kostenpflichtige Tarife anbieten, die gesonderten Verkaufsbedingungen unterliegen. Der Nutzer wird mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail und in der Anwendung informiert. Ohne ausdrückliche Bestellung wird keine Zahlung eingezogen. Ohne Bestellung bleiben die Daten des Vereins erhalten und der Dienst wird gegebenenfalls im Rahmen eines kostenlosen oder eines Testangebots fortgesetzt, dessen Bedingungen zugleich mitgeteilt werden. Der Nutzer kann sein Konto oder seinen Verein jederzeit löschen (Artikel 15).
Artikel 6. Konto
6.1. Erstellung. Das Konto wird mit Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort erstellt. Die E-Mail-Adresse wird durch einen per E-Mail versandten Einmalcode überprüft.
6.2. Richtigkeit. Der Nutzer macht zutreffende Angaben und hält sie unter Einstellungen › Mein Profil aktuell. Ein Konto ist streng persönlich: Es darf weder geteilt noch übertragen werden.
6.3. Sicherheit. Das Passwort muss mindestens acht Zeichen umfassen, darunter einen Groß-, einen Kleinbuchstaben und eine Ziffer. Der Nutzer hält es geheim und schützt das Gerät, auf dem die Anwendung installiert ist. Die Vereinsdaten werden nämlich auch lokal auf diesem Gerät gespeichert. Jede unbefugte Nutzung des Kontos ist unverzüglich an support@handiq.eu zu melden.
Artikel 7. Vereine, Rollen und Übertragung
7.1. Ein Verbandsverein, ein einziges Konto. Ein Verbandsverein kann nur mit einem einzigen aktiven Verein auf HandIQ verknüpft sein.
7.2. Anlegen und Beanspruchen. Der Nutzer wählt zunächst das Land des Vereins. Anschließend wählt er seinen Verein aus dem Verzeichnis oder legt einen Verein ohne Spielplan an. Ist der Verein bereits auf HandIQ vorhanden, bestehen zwei Wege:
- „Ich bin der Verantwortliche": die Anfrage wird zusammen mit einer Telefonnummer an den Support von HandIQ weitergeleitet. Der Support kann den Antragsteller und den derzeitigen Vereinsverantwortlichen kontaktieren, um die Berechtigung beider zu prüfen. Er kann anschließend den Zugang des Antragstellers oder die Übertragung des Vereins veranlassen. Der Anbieter entscheidet keine vereinsinternen Streitigkeiten: Bei anhaltender Uneinigkeit kann er einen Nachweis der Einrichtung verlangen, etwa ein Protokoll oder eine Bescheinigung des Vorsitzenden.
- „Ich bin Trainer": die Anfrage wird per E-Mail an den Vereinsverantwortlichen weitergeleitet, mit Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Antragstellers. Der Vereinsverantwortliche bleibt frei, ihr durch eine Einladung nachzukommen. Seine eigenen Kontaktdaten werden dem Antragsteller niemals mitgeteilt.
Ein Nutzer kann jeweils nur eine offene Anfrage haben und höchstens drei innerhalb von vierundzwanzig Stunden.
7.3. Verbandsverzeichnis. Das Verzeichnis der Vereine, Mannschaften und Spielpläne stammt aus öffentlichen Verbandsquellen. HandIQ ist weder mit dem französischen Handballverband noch mit einem anderen Verband verbunden noch von diesen zugelassen. Der Anbieter gewährleistet weder die Vollständigkeit noch die Richtigkeit dieser Angaben, die er regelmäßig aktualisiert.
7.4. Rollen.
- Der Vereinsverantwortliche verwaltet den Verein. Er lädt Trainer ein und entfernt sie, verwaltet Mannschaften, Spieler und das Logo und kann den Verein übertragen oder löschen.
- Die Trainer nutzen den Verein nach Maßgabe der Rechte, die ihnen die Anwendung eröffnet.
- Das Entfernen eines Trainers löscht nur dessen Zugang zum Verein, niemals sein persönliches Konto.
7.5. Einladungen. Der Vereinsverantwortliche, der eine Person einlädt, erfasst deren Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer und Mannschaft. Er erklärt, diese Person über diesen Versand informiert zu haben. Die Einladung verfällt nach vierzehn (14) Tagen.
7.6. Übertragung des Vereins. Der Vereinsverantwortliche kann den Verein einem seiner Trainer übertragen. Der Verein wird dann sofort schreibgeschützt: Seine Daten bleiben einsehbar, Änderungen sind jedoch nicht möglich. Der neue Vereinsverantwortliche hebt den Schreibschutz auf, indem er den Verein in der Anwendung übernimmt. Ohne Übernahme innerhalb von sechs (6) Monaten ab der Übertragung werden der Verein und seine Daten endgültig gelöscht. Vor diesem Termin werden Erinnerungen versandt.
7.7. Löschung des Vereins. Der Vereinsverantwortliche kann den Verein durch Bestätigung seines Namens löschen. Der Verein verschwindet sofort für alle seine Mitglieder. Seine Daten werden dreißig (30) Tage später endgültig vernichtet. Vor diesem Termin werden Erinnerungen versandt.
Artikel 8. Nutzungsregeln
8.1. Der Nutzer nutzt den Dienst entsprechend seiner Zweckbestimmung: der Vorbereitung, Erfassung und Auswertung von Handballspielen. Untersagt ist ihm insbesondere:
- rechtswidrige, beleidigende, verleumderische, diskriminierende oder in Rechte Dritter eingreifende Inhalte zu erfassen oder zu verbreiten;
- besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO, insbesondere Gesundheitsangaben (Verletzungen, ärztliche Atteste), in Freitextfeldern oder in Namen zu erfassen;
- andere Dateien als Bildschirmfotos zu senden oder Dateien, die dem Dienst schaden sollen;
- auf Daten eines Vereins zuzugreifen oder zuzugreifen zu versuchen, dessen Mitglied er nicht ist;
- das Verzeichnis oder die Daten des Dienstes mit automatisierten Mitteln auszulesen;
- die Anwendung zu dekompilieren oder zu disassemblieren, außer in den nach Artikel L.122-6-1 des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum zulässigen Fällen;
- den Betrieb des Dienstes zu stören oder seine technischen Grenzen zu umgehen.
8.2. Spielerdaten. Der Nutzer erfasst Spielerdaten nur im Rahmen der Vereinstätigkeit und mit dessen Ermächtigung. Es obliegt dem Verein, die Spieler und bei Minderjährigen die Sorgeberechtigten zu informieren (Anhang 1, Artikel 3).
8.3. Fotos der Spieler. Fotos von Spielern bleiben ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers gespeichert: Sie werden niemals an die Server von HandIQ gesendet. Der Nutzer fotografiert einen Spieler nur mit dessen Einwilligung oder, bei Minderjährigen, mit der eines Sorgeberechtigten.
Artikel 9. Fairplay-Bericht an den Gegner
9.1. Der Dienst ermöglicht es, einem Verantwortlichen der gegnerischen Mannschaft per E-Mail einen Fairplay-Bericht im PDF-Format zu senden. Dieser Bericht enthält ausschließlich Mannschaftssummen: keinen Spielernamen, keine individuelle Statistik und keinen Spielzug.
9.2. Der Nutzer erfasst die Adresse des Empfängers selbst. Er erklärt, sie in einem berechtigten sportlichen Zusammenhang erhalten zu haben, etwa vom Spielbericht oder vom gegnerischen Verein. Die E-Mail wird im Namen des Vereins des Nutzers versandt. Sie enthält eine Vorstellung von HandIQ und eine einfache Möglichkeit, weiteren Zusendungen zu widersprechen.
9.3. HandIQ verwendet die Adresse des Empfängers nur für diese Zusendung und sendet ohne Einwilligung des Inhabers keine weitere Nachricht an diese Adresse. Derselbe Bericht kann nur einmal an denselben Empfänger gesendet werden, und ein Verein kann höchstens zehn Berichte pro Tag senden.
Artikel 10. Inhalte und geistiges Eigentum
10.1. Inhalte des Nutzers. Der Nutzer oder der Verein behält alle Rechte an seinen Inhalten. Er räumt dem Anbieter für die Dauer der Nutzung des Dienstes und weltweit eine unentgeltliche, nicht ausschließliche Erlaubnis ein. Diese Erlaubnis betrifft das Hosting, die Vervielfältigung, die technische Anpassung und die Anzeige der Inhalte gegenüber den Mitgliedern des Vereins, nur soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Der Anbieter nutzt die Inhalte eines Vereins nicht zu anderen Zwecken, verkauft sie nicht und gibt sie nicht an andere Vereine weiter.
10.2. Rechte des Anbieters. Die Anwendung, ihr Code, ihre Oberfläche, ihre Texte, ihre Auswertungsmeldungen, ihre Regelbasis, ihre Grafiken sowie die Marke und das Logo HandIQ sind geschützt und stehen dem Anbieter oder seinen Lizenzgebern zu. Der Anbieter räumt dem Nutzer ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht ein. Dieses Recht ist auf die Nutzung des Dienstes nach Maßgabe der Bedingungen beschränkt. Jede andere Vervielfältigung oder Verwertung ist ohne schriftliche Erlaubnis untersagt.
10.3. Anregungen. Ideen und Anregungen, die der Nutzer übermittelt, insbesondere über die Schaltfläche „Rückmeldung geben", darf der Anbieter zur Verbesserung des Dienstes frei und ohne Gegenleistung verwenden.
10.4. Logos und Marken Dritter. Vereinslogos und Wettbewerbsnamen stehen ihren jeweiligen Inhabern zu. Sie werden zur Kennzeichnung der Mannschaften angezeigt, ohne dass dies eine Partnerschaft bedeutet.
Artikel 11. Meldung rechtswidriger Inhalte
11.1. Jede Person kann einen aus ihrer Sicht rechtswidrigen Inhalt an support@handiq.eu melden. Gemäß Artikel 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 enthält die Meldung:
- die Gründe, aus denen der Inhalt als rechtswidrig angesehen wird;
- die genaue Fundstelle des Inhalts (Verein, Bildschirm, Spiel);
- Namen und E-Mail-Adresse des Meldenden, außer bei bestimmten schweren Straftaten;
- eine Erklärung, die seinen guten Glauben bestätigt.
11.2. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Meldung, prüft sie sorgfältig und objektiv und teilt dem Meldenden die getroffene Entscheidung mit. Die Prüfung erfolgt durch eine Person; ein automatisiertes Moderationswerkzeug wird nicht eingesetzt.
11.3. Entfernt der Anbieter einen Inhalt, beschränkt er den Zugang dazu oder setzt er ein Konto aus, so informiert er den betroffenen Nutzer und legt ihm die Gründe der Entscheidung dar (Artikel 17 derselben Verordnung). Der Nutzer kann die Entscheidung anfechten, indem er auf diese Nachricht antwortet; die Anfechtung wird von einer Person erneut geprüft. Der Rechtsweg bleibt ihm offen.
11.4. Die Inhalte eines Vereins sind nur für dessen Mitglieder sichtbar; der Dienst verbreitet keinen Inhalt an die Öffentlichkeit.
Artikel 12. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung des Dienstes
12.1. Der Anbieter bemüht sich, den Zugang zum Dienst rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche sicherzustellen. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann er jedoch nicht gewährleisten: Unterbrechungen können durch Wartung, Aktualisierung, Ausfall eines Dienstleisters oder höhere Gewalt eintreten.
12.2. Die Anwendung kann automatische Aktualisierungen erhalten, die Fehler beheben oder ihre Funktionen weiterentwickeln. Manche Aktualisierungen erfordern eine neue Fassung aus dem Store.
12.3. Auf dem Gerät gespeicherte Daten. Ohne Verbindung erfasste Spiele bleiben bis zu ihrer Synchronisierung auf dem Gerät. Vor der Deinstallation der Anwendung oder einem Gerätewechsel prüft der Nutzer, ob die Synchronisierung abgeschlossen ist: Die Anwendung zeigt dies auf der Startseite an. Nicht synchronisierte Daten können vom Anbieter nicht wiederhergestellt werden.
Artikel 13. Haftung
13.1. Den Anbieter trifft eine Bemühenspflicht. Er setzt angemessene Mittel ein, um einen zuverlässigen und sicheren Dienst bereitzustellen.
13.2. Die Auswertungen sind Entscheidungshilfen. Statistiken, Kennzahlen, Meldungen und Empfehlungen werden automatisch aus den Eingaben des Nutzers berechnet. Ihre Aussagekraft hängt von der Richtigkeit dieser Eingaben ab. Sie ersetzen nicht das Urteil des Trainers, der über seine sportlichen Entscheidungen allein bestimmt.
13.3. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die entstehen aus:
- einer fehlerhaften Eingabe;
- einer nicht den Bedingungen entsprechenden Nutzung des Dienstes;
- dem Verlust des Geräts des Nutzers oder nicht synchronisierter Daten;
- dem Verhalten eines Dritten;
- höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs.
13.4. Keine Bestimmung der Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung des Anbieters aus bei grobem Verschulden, Vorsatz oder Personenschäden. Keine entzieht einem Nutzer, der Verbraucher oder Nichtunternehmer ist, die ihm gesetzlich zustehenden Rechte, insbesondere nach dem französischen Verbrauchergesetzbuch. In den übrigen Fällen und nur für Nutzer, die zu beruflichen Zwecken handeln, ist die Haftung des Anbieters auf unmittelbare und vorhersehbare Schäden beschränkt.
Artikel 14. Personenbezogene Daten
14.1. Der Anbieter handelt als Verantwortlicher für die Daten der Nutzer: Konto, Sicherheit, Support, Rückmeldungen, E-Mails des Dienstes. Diese Verarbeitungen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
14.2. Für die Spielerdaten und allgemeiner für die in einem Verein erfassten Daten ist der Verein Verantwortlicher und der Anbieter handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO. Der Auftragsverarbeitungsvertrag in Anhang 1 regelt diese Verarbeitung. Er wird zugleich mit den Bedingungen von dem Nutzer angenommen, der einen Verein in dessen Namen anlegt, beansprucht oder übernimmt.
Artikel 15. Laufzeit, Löschung und Sperrung
15.1. Die Bedingungen gelten ab der Erstellung des Kontos auf unbestimmte Zeit.
15.2. Löschung durch den Nutzer. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit unter Einstellungen › Mein Profil › Mein Konto löschen entfernen. Die Löschung des persönlichen Kontos erfolgt sofort und endgültig. Ist der Nutzer Vereinsverantwortlicher, so entscheidet er zuvor, den Verein zu löschen (Artikel 7.7) oder ihn zu übertragen (Artikel 7.6). Die von ihm in einem Verein erfassten Daten bleiben diesem Verein zugeordnet, der dafür verantwortlich ist.
15.3. Sperrung oder Kündigung durch den Anbieter. Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen die Bedingungen kann der Anbieter ein Konto sperren oder löschen, nachdem eine Abmahnung fünfzehn (15) Tage lang ohne Wirkung geblieben ist. In dringenden Fällen ist keine Frist einzuhalten, etwa bei einer Beeinträchtigung der Sicherheit des Dienstes oder der Rechte Dritter. Die Entscheidung wird begründet (Artikel 11.3).
15.4. Inaktive Konten. Ein Konto ohne jede Aktivität seit zwei (2) Jahren wird gelöscht. Sein Inhaber wird mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail gewarnt; es genügt, die Anwendung zu öffnen, um es zu erhalten. Das Konto des Vereinsverantwortlichen eines Vereins, der noch von anderen Trainern genutzt wird, bleibt bestehen. Wird ein inaktiver Vereinsverantwortlicher gelöscht, hat der von ihm verwaltete Verein keinen aktiven Trainer mehr: Er wird unter den Voraussetzungen von Artikel 7.7 gelöscht.
15.5. Einstellung des Dienstes. Stellt der Anbieter den Betrieb des Dienstes ein, so informiert er die Nutzer mindestens drei (3) Monate im Voraus. Er ermöglicht ihnen während dieser Frist, eine Kopie der Daten ihres Vereins zu erhalten.
Artikel 16. Änderung der Bedingungen
16.1. Der Anbieter kann die Bedingungen ändern, insbesondere um der Entwicklung des Dienstes oder der Rechtslage Rechnung zu tragen.
16.2. Jede wesentliche Änderung wird mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail und in der Anwendung mitgeteilt. Ein Nutzer, der sie ablehnt, kann sein Konto vor diesem Zeitpunkt löschen. Nutzt er den Dienst nach diesem Zeitpunkt weiter, nimmt er die neuen Bedingungen an. Durch Gesetz oder behördliche Entscheidung vorgegebene Änderungen können ohne Frist gelten.
Artikel 17. Anwendbares Recht, Schlichtung und Streitigkeiten
17.1. Die Bedingungen unterliegen französischem Recht.
17.2. Beschwerde. Jede Beschwerde ist zunächst an support@handiq.eu zu richten. Der Anbieter antwortet innerhalb von dreißig (30) Tagen.
17.3. Verbraucherschlichtung. Gemäß Artikel L.611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann ein Nutzer, der Verbraucher ist, die nachstehende Verbraucherschlichtungsstelle unentgeltlich anrufen. Er muss zuvor eine schriftliche Beschwerde an den Anbieter gerichtet haben, die ohne zufriedenstellende Lösung geblieben ist.
- Schlichtungsstelle: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
- Postanschrift: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich
- Website und Online-Anrufung: https://www.cm2c.net
- Telefon: +33 1 89 47 00 14 (Montag bis Freitag, 10 bis 12 Uhr, Pariser Zeit)
Die Anrufung erfolgt über die Website der Schlichtungsstelle. Der Antrag ist innerhalb eines Jahres nach der schriftlichen Beschwerde an den Anbieter zu stellen.
17.4. Gerichtsstand. Kommt keine gütliche Einigung zustande, wird der Streit vor die zuständigen Gerichte gebracht. Ein Nutzer, der Verbraucher ist, kann nach seiner Wahl das Gericht des Ortes anrufen, an dem er bei Vertragsschluss oder bei Eintritt des schädigenden Ereignisses wohnte. Für Nutzer, die zu beruflichen Zwecken handeln, wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des Tribunal judiciaire Lille vereinbart.
Artikel 18. Sonstige Bestimmungen
18.1. Ist eine Bestimmung der Bedingungen nichtig oder undurchführbar, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
18.2. Macht der Anbieter einen Verstoß nicht geltend, so liegt darin kein Verzicht darauf, ihn später geltend zu machen.
18.3. Die Bedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Im Falle einer Übersetzung geht die französische Fassung vor, vorbehaltlich entgegenstehender zwingender Vorschriften, die auf den Nutzer anwendbar sind.
Artikel 19. Aus dem App Store oder bei Google Play heruntergeladene Anwendung
19.1. Die Bedingungen werden ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem Anbieter geschlossen, nicht mit Apple Inc. oder Google LLC. Allein der Anbieter, nicht Apple oder Google, ist für die Anwendung und ihren Inhalt verantwortlich.
19.2. Für die im App Store bezogene Anwendung gilt ergänzend zu den Bedingungen der Standardlizenzvertrag von Apple für Anwendungen („Licensed Application End User License Agreement"). Bei Widersprüchen gehen die Bedingungen vor, soweit jener Vertrag dies zulässt. Die Lizenz zur Nutzung der Anwendung ist auf Apple-Geräte beschränkt, die der Nutzer besitzt oder kontrolliert, unter Beachtung der Nutzungsregeln des App Store.
19.3. Apple trifft keinerlei Wartungs- oder Supportpflicht in Bezug auf die Anwendung. Jede Frage, Beschwerde oder Supportanfrage ist an den Anbieter zu richten (Artikel 1).
19.4. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Apple keine Gewährleistung für die Anwendung. Entspricht die Anwendung einer anwendbaren gesetzlichen Gewährleistung nicht, kann der Nutzer Apple davon in Kenntnis setzen; Apple erstattet ihm einen etwaigen Kaufpreis der Anwendung. Jeder weitere Gewährleistungsanspruch fällt in die Verantwortung des Anbieters.
19.5. Ansprüche im Zusammenhang mit der Anwendung bearbeitet der Anbieter, nicht Apple. Dies gilt insbesondere für die Produkthaftung, die Nichteinhaltung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen, den Verbraucherschutz und den Schutz der Privatsphäre. Gleiches gilt für Ansprüche Dritter, die geltend machen, die Anwendung oder ihre Nutzung verletze ihre Rechte des geistigen Eigentums.
19.6. Der Nutzer erklärt, sich nicht in einem Land zu befinden, das einem Embargo der Vereinigten Staaten unterliegt, und auf keiner Liste beschränkter Personen der US-Regierung geführt zu werden.
19.7. Apple Inc. und ihre Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte der Bedingungen. Mit der Annahme der Bedingungen durch den Nutzer kann Apple sie ihm gegenüber als Drittbegünstigte geltend machen.
19.8. Für die bei Google Play bezogene Anwendung gelten ergänzend zu den Bedingungen die Nutzungsbedingungen von Google Play.
Anhang 1. Auftragsverarbeitungsvertrag (Artikel 28 DSGVO)
Dieser Vertrag (der „Vertrag") wird geschlossen zwischen:
- dem Verein, Verantwortlicher, vertreten durch den Nutzer, der den Verein auf HandIQ anlegt, beansprucht oder übernimmt und erklärt, dazu befugt zu sein;
- dem Anbieter, Auftragsverarbeiter, bezeichnet in Artikel 1 der Bedingungen.
Der Vertrag wird zugleich mit den Bedingungen elektronisch angenommen. Er gilt, solange der Verein auf HandIQ besteht, und danach bis zur Vernichtung seiner Daten.
1. Gegenstand der Verarbeitung
Der Anbieter verarbeitet im Auftrag des Vereins die personenbezogenen Daten, die dieser im Dienst erfasst. Er tut dies, um ihm die Funktionen von HandIQ bereitzustellen: Verwaltung von Mannschaften und Spielern, Erfassung und Auswertung von Spielen, Zusammenarbeit zwischen Trainern, Synchronisierung zwischen Geräten, Berichte.
2. Beschreibung der Verarbeitung
| Element | Inhalt |
|---|---|
| Betroffene Personen | Spieler des Vereins (volljährige und minderjährige); vor der Erstellung ihres Kontos eingeladene Trainer |
| Daten der Spieler | Vorname, Nachname, Trikotnummer, Position, Torhütereigenschaft, Mannschaften, der Trikotnummer zugeordnete Spielaktionen und Statistiken, Eintrag auf dem Spielbericht |
| Daten der eingeladenen Trainer | Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon (freiwillig), zugewiesene Mannschaft |
| Ausgeschlossene Daten | Fotos der Spieler und Vereinslogo (nur auf dem Gerät des Nutzers gespeichert); Gesundheitsdaten und andere besondere Kategorien (untersagt, Artikel 8.1 der Bedingungen) |
| Vorgänge | Hosting, Speicherung, Synchronisierung, Auswertungsberechnungen, Anzeige gegenüber den Vereinsmitgliedern, Sicherung, Löschung |
| Dauer | Solange der Verein besteht, danach 30 Tage nach seiner Löschung oder 6 Monate nach seiner Übertragung ohne Übernahme (Artikel 7.6 und 7.7 der Bedingungen) |
3. Pflichten des Vereins
Der Verein:
- legt die Zwecke der Verarbeitung fest und stellt ihre Rechtmäßigkeit sicher. Rechtsgrundlage ist im Regelfall das berechtigte Interesse des Vereins an der Organisation seines Sportbetriebs oder die Erfüllung der Mitgliedschaft des Spielers;
- informiert die Spieler und bei Minderjährigen die Sorgeberechtigten. Er kann die Vorlage in Anhang 2 verwenden;
- erfasst nur die erforderlichen Daten und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten;
- bearbeitet die Anträge der Spieler auf Ausübung ihrer Rechte mit Unterstützung des Anbieters;
- führt sein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten (Artikel 30 DSGVO).
4. Pflichten des Anbieters
Der Anbieter:
- verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Vereins. Die Bedingungen, die Funktionen des Dienstes und die Handlungen der Nutzer des Vereins gelten als Weisungen. Erscheint ihm eine Weisung als rechtswidrig, so informiert er den Verein unverzüglich;
- nutzt die Daten nicht zu anderen Zwecken, verkauft sie nicht, gibt sie nicht an andere Vereine weiter und verwendet sie nicht für Werbung;
- stellt sicher, dass die zur Verarbeitung befugten Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;
- setzt die unter Ziffer 6 beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen um;
- unterstützt den Verein bei der Beantwortung von Anträgen betroffener Personen, gegebenenfalls bei der Durchführung einer Folgenabschätzung und bei der Einhaltung seiner Sicherheitspflichten;
- meldet dem Verein jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich, spätestens jedoch achtundvierzig (48) Stunden nach Kenntniserlangung. Die Meldung ergeht an den Vereinsverantwortlichen und enthält die in Artikel 33 Absatz 3 DSGVO vorgesehenen Angaben, soweit verfügbar;
- vernichtet die Daten nach Abschluss der Verarbeitung innerhalb der unter Ziffer 2 vorgesehenen Fristen. Vor diesem Zeitpunkt kann der Verein auf Anfrage an support@handiq.eu eine Kopie seiner Daten erhalten;
- stellt dem Verein die Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis der Einhaltung dieses Artikels erforderlich sind. Er ermöglicht ferner Überprüfungen einschließlich Inspektionen durch den Verein oder einen von ihm beauftragten Prüfer, vorbehaltlich angemessener Vorankündigung, einer Vertraulichkeitsverpflichtung und der Kostenübernahme durch den Verein.
5. Weitere Auftragsverarbeiter
Der Verein ermächtigt den Anbieter, folgende weitere Auftragsverarbeiter einzusetzen:
| Auftragsverarbeiter | Rolle | Ort der Daten | Garantien |
|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | Datenbank, Authentifizierung, Speicher, Serverfunktionen | Europäische Union (Irland, AWS-Infrastruktur); Zugriff aus Drittstaaten zur Unterstützung möglich | Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission |
| Amazon Web Services EMEA SARL (Auftragsverarbeiter von Supabase) | Physische Infrastruktur | Irland | Auftragsverarbeitungsvertrag von Supabase |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Versand von E-Mails (Einladungen, an den Support weitergeleitete Rückmeldungen) | Europäische Union | Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 |
| OVH SAS | E-Mail des Supports (Empfang von Rückmeldungen, die Bildschirmfotos enthalten können) | Frankreich | Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 |
Der Anbieter informiert den Verein über jede Hinzufügung oder Ersetzung eines weiteren Auftragsverarbeiters mindestens dreißig (30) Tage im Voraus. Die Information erfolgt per E-Mail an den Vereinsverantwortlichen und durch Aktualisierung dieser Liste. Der Verein kann aus einem berechtigten Grund widersprechen, indem er den Verein löscht oder an support@handiq.eu schreibt. Der Anbieter erlegt jedem weiteren Auftragsverarbeiter dieselben Datenschutzpflichten auf.
6. Sicherheitsmaßnahmen
- Verschlüsselung der Übertragungen zwischen der Anwendung und den Servern (TLS) und Verschlüsselung der ruhenden Daten beim Hoster.
- Trennung der Daten nach Verein in der Datenbank: Ein Nutzer kann je nach Rolle nur die Daten der Vereine lesen oder ändern, deren Mitglied er ist.
- Passwörter werden vom Authentifizierungsdienst gehasht gespeichert; sie sind für den Anbieter niemals zugänglich.
- Überprüfung der E-Mail-Adresse durch einen Einmalcode.
- Verwaltungsschlüssel ausschließlich serverseitig, niemals in der Anwendung.
- An den Support gesendete Bilder werden serverseitig neu aufgebaut: Ihre Metadaten werden entfernt, einschließlich einer etwaigen GPS-Ortung.
- Zugriff des Anbieters auf die Daten beschränkt auf die Erfordernisse von Support und Wartung.
- Schreibschutz und geplante Vernichtung bei Übertragung oder Löschung des Vereins.
7. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Die Daten werden in der Europäischen Union gehostet. Die einzig mögliche Übermittlung ist der Zugriff von Supabase Pte. Ltd. aus Singapur oder anderen Ländern zur Erbringung des Dienstes. Er unterliegt den von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln.
Anhang 2. Muster einer Information für Spieler und Familien (vom Verein auszuhändigen)
[Name des Vereins] nutzt die Anwendung HandIQ zur Auswertung seiner Spiele.
Für jede Spielerin und jeden Spieler erfasst das Trainerteam folgende Angaben: Vorname, Nachname, Trikotnummer, Position und Mannschaft. Hinzu kommen die Spielaktionen (Würfe, Tore, Ballverluste, Strafen …).
Diese Angaben dienen ausschließlich der sportlichen Vorbereitung und Auswertung durch die Trainer des Vereins. Sie werden weder veröffentlicht noch verkauft und sind nur für das Trainerteam des Vereins sichtbar. Etwaige Fotos bleiben auf dem Telefon des Trainers.
Verantwortlich für diese Verarbeitung ist [Name des Vereins], [Anschrift des Sitzes]. Der Anbieter von HandIQ (Kamel Boudif, Einzelunternehmer, Lille, Frankreich) handelt als Dienstleister und hostet die Daten in der Europäischen Union. Die Daten werden für die Dauer der Nutzung der Anwendung durch den Verein gespeichert und spätestens 30 Tage nach Löschung des Vereins entfernt.
Sie können auf diese Daten zugreifen, sie berichtigen oder löschen lassen oder ihrer Speicherung widersprechen, indem Sie an [E-Mail-Adresse des Vereins] schreiben. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (www.cnil.fr) einreichen.
